大江橋クリニックへお寄せいただく、代表的なご質問とその回答をご案内いたします。
当院は、看板を掲げず完全予約制にて診療を行う特別な環境を維持しております。受診にあたっての参考になさってください。
A. 大変申し訳ございませんが、お電話でのご予約やご相談は一切承っておりません。
当院では、目の前の患者様の診察や手術、レーザー治療に医師・スタッフが全力を尽くせるよう、お電話の窓口を設けておりません。
ご予約やお問い合わせは、すべて公式ウェブサイトの「予約専用フォーム」よりお願い申し上げます。
A. 初診様、期間のあいた再診の方は原則として、当日や直近のご予約をお受けすることはできません。
当院は、患者様お一人おひとりのプライバシーを守り、十分な診察時間を確保するための「完全予約制」となっております。事前にフォームからお申し込みいただき、当院からの返信へご承諾をいただくステップが必要となりますので、お日にちに余裕を持ってお申し込みください。
会員様は、フォームよりご相談ください。
A. 安全で無駄のない、最適なオーダーメイド治療を行うために必須の手続きでございます。
患者様のお肌や体調は日々変化いたします。ご診察日の数日前に、現在の状態や服用中のお薬の変化などを専用フォームから改めてご報告いただくことで、医師が当日の治療計画（レーザーの出力調整など）を事前にシミュレーションいたします。
お手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
A. 成人の患者様の場合、原則として「ご本人のみ」の単独受診をお願いしており、同伴はご遠慮いただいております。
美容治療は、保険治療とはまた違った繊細さを持ち合わせる分野でございます。
当院は、厳格な自己決定権を守るため、付き添いの方（ご家族・通訳の方を含みます）の診察室への同席および院内での待機をご遠慮いただいております。お連れ様はビル外の公共空間などでお待ちいただけますようお願い申し上げます（※未成年の患者様に限り、保護者の方の同伴が必須となります）。
A. 患者様のプライバシー最優先のため、あえてビルや街頭に看板を出しておりません。
ご予約が確定いたしました患者様へは、メールにて詳しいアクセス方法や目印となる建物をご案内しております。
そちらをご確認の上、どうぞ安心してお越しください。
A. 誠に恐れ入りますが、お支払いは【現金のみ】のお取り扱いとなっております。
当院では、受付での接触を最小限に抑え、スムーズな会計を行うために「自動精算機」を導入しております。
自動精算機は現金のみの対応となりますので、ご来院の際はあらかじめ現金のご用意をお願い申し上げます。
A. 自費初診料は 11,000円（税込）でございます。
当院では最初のお悩みを詳しく伺う時間を非常に大切にしております。
じっくりとお話を伺うため、初診の診察時間が30分を超える場合は、規定の追加料金を申し受けております。
A. 前日からは規定のキャンセル料が発生いたします。
当院の予約枠は、その時間に他のお客様をお入れせず、あなたのためだけに医師と診察室を完全に確保した特別な時間でございます。そのため、ご予約日の前日キャンセル・変更は費用の50%、当日のキャンセル・変更および無断キャンセルは費用の100%を申し受けております。
A. はい、本当でございます。
当院では、お肌の反応を1ショットごとに見極めるレーザー照射から、形成外科的な緻密な手術にいたるまで、すべての医療行為を医師が自らの手で行います。看護師やスタッフが代わりにレーザーを照射するようなことはございません。
A. 安全な治療管理の観点から、ご遠慮いただいております。
もし他の医療機関から当院へ完全に切り替えられる場合やセカンドオピニオンは、これまでの治療経過を正確に把握し、安全な医療を引き継ぐために、前医からの「紹介状（診療情報提供書）」のご提出を必須とさせていただいております。
大江橋クリニックは、手軽さや安さではなく、「確かな医療の本質」と「上質な安心感」を求める患者様のための特別な場所でございます。その他にご不明な点がございましたら、ご予約時のフォームよりお気軽にお書き添えください。